Kita hidup di era komunikasi, atau begitulah kata mereka. Saat ini bahkan penjaga toko di sudut memiliki akun Facebook, Twitter dan seluler dengan beberapa alat komunikasi. Bahkan kakek-nenek telah belajar menangani apa yang mereka sebut internet untuk melihat foto-foto cucu atau mengadakan percakapan melalui webcam.
Jadi mengapa tidak menggunakan semua teknologi ini untuk berkomunikasi dengan dokter anak anak-anak kita? Kami dapat mengirimi Anda email dengan gejala yang dimiliki anak kami, sehingga ia dapat menilai urgensi atau tidaknya kunjungan ke konsultasi. Itu sebabnya saya pikir Komunikasi 2.0 dengan dokter anak kami membawa manfaat bersama.
Ada saat-saat, terutama di awal, ketika kita memiliki keraguan tentang apakah gejala anak kita cukup penting untuk membawanya ke ruang gawat darurat. Kami terus mendengar bahwa layanan medis sudah jenuh dan jika kami pergi ke ruang gawat darurat kami akan dapat memverifikasi bahwa waktu tunggu dapat diperpanjang secara berlebihan (yang menambah kecemasan kami sendiri yang tentu saja tidak membantu sama sekali).
Di lain waktu, kita tahu bahwa itu tidak mendesak, pilek sederhana, batuk malam hari yang tidak membiarkan siapa pun tidur di rumah, ruam kulit, yah, kita sudah tahu bahwa anak-anak adalah magnet untuk semua jenis gejala . Dalam kasus ini, kita hanya perlu beberapa panduan, mungkin sirup, parasetamol kecil, atau salep yang bisa menyelesaikan masalah dengan cepat, tetapi yang paling kita butuhkan adalah ketenangan pikiran bahwa dokter anak dapat memberi kita konfirmasi "diagnosis rumah" pertama. ".
Juga, untuk penyesalan kami, ada penyakit yang perlu ditindaklanjuti oleh dokter, yang memerlukan berbagai pemindahan, baik dari dokter anak, dari kami dan anak kami dan kami sudah tahu betapa sedikitnya beberapa kunjungan dokter anak seperti .
E-mail: [email protected]
Ia lahir hampir bersamaan dengan Internet dan penggunaannya saat ini sangat luas sehingga ada orang yang membuka akun untuk putra mereka beberapa menit setelah kelahiran (saya melakukannya beberapa minggu sebelumnya). Kita dapat memberi tahu dokter anak kita tentang kekhawatiran kita, gejala yang kita amati, kita dapat melampirkan foto-foto pasien atau kita dapat menerima instruksi tentang bagaimana bertindak dalam kasus tertentu, kapan dan bagaimana kita harus memberikan obat kepada anak kita atau apa yang dapat kita harapkan dalam beberapa jam ke depan.
Ini memiliki kelemahan yang tidak dapat menggantikan tatap muka, tetapi itu adalah metode komunikasi yang murah dan tidak terlalu mengganggu dengan dokter anak kami.
Webcam
Ini adalah sistem yang jauh lebih pribadi dan hal yang paling dekat dengan konsultasi tatap muka daripada yang lain. Saat ini laptop apa pun hadir dengan kamera internal dan semua smartphone baru dilengkapi dengan kamera internal. Konferensi video dapat membantu kami menjelaskan dengan sangat rinci gejala yang kami rasakan, kami dapat menjawab pertanyaan yang muncul dari dokter anak, singkatnya, bahwa kami dapat menjelaskan diri sendiri dengan baik tanpa meninggalkan pinggiran yang dapat menyebabkan salah tafsir atau meninggalkan kami informasi dasar untuk membuat diagnosis yang tepat.
Masalahnya adalah itu adalah sistem yang sangat mengganggu, yang mungkin memerlukan jadwal perencanaan untuk konsultasi. Ini mungkin lebih merupakan pengganti kunjungan tindak lanjut, konsultasi terjadwal atau situasi terjadwal. Kita juga harus ingat bahwa konferensi video membutuhkan sistem dan koneksi yang tidak selalu kita miliki.
WhatsApp, Line, Paspor
Siapa yang tidak memilikinya di ponsel hari ini, yah, asumsikan kita punya smartphone. Mereka adalah salah satu sistem komunikasi yang paling banyak digunakan dan tersebar luas saat ini. Kami menggunakannya untuk semuanya, mulai dari bertemu teman, hingga memberi tahu kami bahwa roti diunggah, kami mengirim foto, file, dll. Sedikit demi sedikit mereka telah mengganti email dan email. Mereka memiliki banyak keuntungan, tetapi ketidaknyamanan yang hebat dan mereka perlu mengetahui nomor ponsel dan tentu saja, jika Anda tahu nomor ponsel ... Itu bukan sesuatu yang banyak profesional bersedia berikan kepada pasien mereka, kecuali mereka ingin mengucapkan selamat tinggal pada hidup mereka staf (ingat bahwa anak-anak kita tidak harus sakit selama jam kerja)
Messenger, Hangouts
Mirip dengan yang sebelumnya, mereka memiliki puncaknya bertahun-tahun yang lalu, tetapi penampilan ponsel dengan koneksi internet dan proliferasi sistem pesan lain telah menurunkan mereka hampir untuk digunakan dengan komputer. Mereka memiliki keuntungan besar bahwa mereka tidak perlu tahu nomor ponsel siapa pun dan bahwa kami dapat menunjukkan apakah kami dapat berbicara atau tidak.
Jejaring sosial, facebook, twitter, dll.
Saya tidak melihat mereka untuk menjaga komunikasi pribadi, tetapi jika mereka dapat digunakan untuk menyelesaikan keraguan umum atau untuk menangani subjek dengan cara yang dangkal, mengomentari berita apa pun atau berbicara tentang obat atau vaksin baru.
Semua sistem ini dapat membantu kita membuat komunikasi medis pasien lebih lancar dan "meringankan" waktu di ruang tunggu dengan mempertimbangkan bahwa mereka tidak pernah dapat menggantikan kunjungan dalam "daging dan darah", tetapi jika mereka dapat melayani dengan sangat Bagus untuk kasus-kasus tertentu.
Tentunya kami memiliki banyak kasus lain dalam pipa dan pasti banyak dari Anda dapat menunjukkan beberapa situasi di mana komunikasi 2.0 dapat membantu Anda dan membuat hidup kita lebih nyaman untuk semua orang.
